Base de conhecimento da Nottun
Tudo o que a sua equipe precisa para operar a plataforma: do primeiro acesso à entrega do laudo assinado.
- Primeiros passos: Crie a conta, entenda os segmentos e faça a primeira vistoria do começo ao fim.
- Vistorias: do cadastro à entrega: Todo o ciclo da vistoria no painel, do cadastro à disponibilização do laudo.
- Executando a vistoria no aplicativo: O trabalho de campo: seções, itens, fotos, voz, vídeo e sincronização.
- Entrada e saída: Vincular a vistoria de saída à de entrada e comparar as duas.
- Checklists e padronização: Modelos de seção e item, informações adicionais e modelo de escrita.
- Assinaturas: Coleta de assinaturas, assinatura digital e validação pública do documento.
- Contestação: Como o contestante registra a divergência e como o negócio responde.
- Cadastros por segmento: Propriedades, veículos, vestuário, máquinas, cargas e áreas ambientais.
- Conformidade e certificações: Tipos de conformidade, pacotes de certificação e prontuário público da área.
- Planos, pagamentos e cobrança: Contratação, demonstração, troca de plano, faturas e limites.
- Negócio e usuários: Dados do negócio, fuso horário, logo, cargos, auditoria e encerramento.
- Configurações de vistoria: Fotos, carimbo, geolocalização, notificações e preferências por tipo.
- Integrações: API pública, tokens de acesso e webhooks para integrar outros sistemas.
- Solução de problemas: O que fazer quando algo não sai como esperado.