Perguntar à Nottinha, a assistente do painel
A Nottinha responde dúvidas sobre o Nottun a partir da base de conhecimento, no canto da tela do painel. Veja o que ela faz, o que ela não faz e como perguntar bem.
A Nottinha é a assistente de ajuda do Nottun. Ela fica no canto inferior direito do painel e responde dúvidas sobre a plataforma a partir dos artigos desta base de conhecimento.
De onde vêm as respostas
De artigos publicados, e de nada além disso. A cada resposta ela diz de qual artigo tirou a informação, para você conferir a fonte e ler o texto completo se quiser.
Sobre o que ela fala
Só sobre o Nottun: como usar o painel, o aplicativo de vistoria, os recursos do seu plano e o que fazer quando algo dá errado.
Ela não é uma assistente de uso geral. Pergunta fora desse assunto é recusada, e isso é proposital.
O que ela não acessa
- Os dados do seu negócio. Ela não consulta as suas vistorias, os seus clientes nem os seus números.
- Dados de outro negócio, em nenhuma circunstância.
- Conteúdo administrativo da Nottun, que existe para a equipe da plataforma e não é respondido a cliente.
Ela explica como a plataforma funciona; para saber o que aconteceu numa vistoria sua, o caminho são as telas do painel.
Como perguntar bem
- Escreva com as suas palavras, como diria a um colega. Não é preciso acertar o nome exato da tela.
- Uma pergunta por vez costuma render resposta melhor do que três juntas.
- Diga o contexto quando ele importa: "no aplicativo" e "no painel" levam a respostas diferentes.
Custo
A Nottinha não consome nada do seu plano. Ela é gratuita, e o uso dela não entra nos limites de inteligência artificial da vistoria.
Quando ela não sabe
A pergunta sem resposta é registrada, sem identificar você, e vira fila de trabalho editorial para a equipe. Perguntar e não ser atendido também ajuda: é assim que a base cresce onde ela falta.
Se a dúvida for urgente, fale com o suporte.