Saldo de IA - recarga, preços e extrato
A descrição do item pelas fotos por IA é paga por um saldo em reais do negócio. Veja como recarregar, quanto custa e o que acontece quando o saldo acaba.
A descrição do item pelas fotos por IA é paga por um saldo em reais do seu negócio. Você acompanha tudo em Negócio, Planos e Pagamentos, Créditos de IA.
O que usa o saldo
- Descrição do item pelas fotos: cobrada por foto analisada, pelo preço que aparece no Resumo de Recarregar saldo, junto de quantas fotos, aproximadamente, a recarga rende; o cartão Saldo disponível mostra quantas fotos o saldo atual rende. Sem a permissão de pagar, o preço aparece no cartão Quanto custa. Fotos repetidas, ilegíveis, grandes demais ou além do limite não são analisadas e não entram na conta; o aplicativo avisa quantas ficaram de fora.
A transcrição de áudio, o relatório de cada item e a assistente de ajuda não usam o saldo.
Reserva e cobrança
Antes da análise, o valor das fotos é reservado: ele sai do saldo na hora, para que duas análises ao mesmo tempo nunca gastem o mesmo dinheiro. Se a descrição é escrita, a reserva paga o consumo e nada mais é descontado. Se menos fotos foram analisadas do que as reservadas, a diferença volta ao saldo. Se a análise falha ou nenhuma foto serve, o valor reservado volta inteiro.
Como recarregar
- Em Negócio, Planos e Pagamentos, Créditos de IA, escolha um dos valores sugeridos ou digite outro, de R$ 5,00 a R$ 5.000,00.
- Clique em Recarregar e pague na janela de pagamento, com uma das formas que ela oferecer.
Se o seu plano inclui franquia de IA, o valor dela entra no saldo cada vez que a fatura do plano é paga; num plano anual, os doze meses entram juntos. O que sobra fica no saldo para os meses seguintes. Se a fatura for reembolsada ou contestada no cartão, a parte da franquia que ainda estiver no saldo sai; se a contestação for decidida a favor da Nottun, ela volta. Num reembolso parcial, sai só a mesma fração da franquia: com um quarto da fatura devolvido, sai um quarto da franquia.
O que acontece quando o saldo acaba
Sem saldo para as fotos do item, o aplicativo avisa que o negócio está sem saldo e a análise não acontece; nada é cobrado. O resto da vistoria segue normalmente, inclusive a descrição por texto e por voz.
Uma recarga reembolsada ou contestada tira o valor do saldo, mesmo que ele já tenha sido usado; nesse caso o saldo pode ficar negativo, e nenhuma análise é aceita até uma recarga cobrir a diferença. Uma simples consulta do banco sobre a cobrança não mexe no saldo: o valor só sai quando ela vira uma contestação de fato, e volta se a contestação for ganha.
O negócio é avisado quando o saldo fica abaixo do valor que você escolher e quando a Nottun concede saldo a ele, e o extrato lista cada movimento do saldo. Os dois estão explicados no artigo Avisos e extrato do saldo de IA.
Quem pode ver, recarregar e usar
São três permissões do cargo, em Saldo de IA:
- Visualizar: ver o saldo, os preços e o extrato.
- Pagar: fazer recargas e alterar o aviso de saldo baixo.
- Usar: descrever o item pelas fotos no aplicativo. Sem ela, o toque é recusado com o aviso "Seu cargo não tem permissão para usar o saldo de IA." e nada é cobrado.
O administrador do negócio tem as três. Os cargos que já existiam receberam a permissão de usar, para ninguém perder a descrição pelas fotos em campo.