Avisos e extrato do saldo de IA
Como o negócio é avisado quando o saldo de IA fica baixo ou quando a Nottun concede saldo, e como ler cada movimento do extrato.
O saldo de IA do negócio avisa quem cuida dele em dois momentos: quando fica abaixo do valor que você escolher e quando a Nottun concede saldo. Tudo fica em Negócio, Planos e Pagamentos, Créditos de IA: o aviso no topo da página, o extrato na seção Extrato completo.
Aviso de saldo baixo
Você escolhe a partir de qual valor o negócio é avisado de que o saldo está acabando. O padrão é R$ 5,00.
- Em Negócio, Planos e Pagamentos, Créditos de IA, encontre o cartão Aviso de saldo baixo.
- Clique no lápis do cartão (Alterar aviso), escolha um dos valores prontos ou digite outro, até R$ 5.000,00, e salve. O campo preenche os centavos enquanto você digita. Enter também salva.
Quando uma análise pelas fotos deixa o saldo abaixo desse valor, recebem o aviso todos do negócio com a permissão de visualizar o saldo de IA, no painel, por e-mail e por notificação no celular de quem usa o aplicativo. O aviso sai uma vez cada vez que o saldo cruza o valor: as análises seguintes não repetem o aviso, e ele volta a valer quando uma recarga, a franquia ou uma reserva devolvida leva o saldo de novo ao valor ou acima dele. Trocar o valor também faz o aviso valer de novo.
Quando a Nottun concede saldo
A Nottun pode conceder saldo de IA ao seu negócio. Quando isso acontece, todos do negócio com a permissão de visualizar o saldo de IA recebem a notificação Você recebeu saldo de IA no painel, com o valor concedido e o saldo disponível depois dela, por exemplo: "A Nottun concedeu R$ 50,00 de saldo de IA ao negócio. Saldo disponível agora: R$ 62,00." A notificação abre a seção Extrato completo, onde a concessão aparece feita pela Nottun. Cada concessão avisa uma vez; recargas e a franquia do plano não geram essa notificação.
A seção Extrato completo lista cada movimento: recargas, franquia do plano, concessões (feitas pela Nottun), reservas, consumo de cada análise com a quantidade de fotos e o preço de cada uma, e o saldo depois de cada movimento. Dá para filtrar por tipo de movimento.
A coluna Valor mostra quanto o saldo mudou com aquele movimento. Numa análise pelas fotos você vê duas linhas:
- Reserva: o valor das fotos sai do saldo.
- Consumo: aparece como Pago com a reserva, porque o valor já tinha saído na reserva e não é descontado de novo. Quando menos fotos foram analisadas do que as reservadas, o Consumo mostra a diferença voltando ao saldo como Sobra da reserva.
Se a análise não acontece, a Reserva é seguida de uma Devolução de reserva com o mesmo valor.