O que acontece quando a assinatura vence

Assinatura em atraso restringe o uso, mas não apaga nada. Veja o que continua funcionando e como regularizar.

Uma assinatura vence quando o ciclo termina sem pagamento confirmado. A plataforma trata isso como restrição, não como apagamento.

O que continua

Os seus dados continuam lá: vistorias, cadastros, laudos e documentos.
O acesso de leitura continua, para que você possa consultar o que já existe.
Os laudos já disponibilizados continuam acessíveis por link para quem os recebeu.

O que fica bloqueado

A criação de novas vistorias e as operações que produzem trabalho novo.

Por que essa escolha

Como regularizar

Vá em Negócio, Planos e Pagamentos, Pagamentos, e resolva a fatura em aberto. Se a falha foi no cartão, atualize o meio de pagamento antes de tentar de novo.

Confirmado o pagamento, o acesso é restabelecido.

Vistoria em campo no momento do vencimento

O que já está no aplicativo do vistoriador continua sincronizando. O bloqueio impede começar trabalho novo, não impede concluir o que já estava em andamento.

Se você quer encerrar

Encerrar a conta é diferente de deixar vencer. Existe um caminho próprio para isso, que trata dos seus dados de forma explícita.