Encerrar a conta
O caminho para encerrar o negócio na plataforma, o que fazer antes e o que acontece com os seus dados.
O encerramento é feito em Negócio, Configurações, na área de encerramento. Ele é um caminho explícito, e não uma consequência de parar de pagar.
Antes de encerrar, leve o que é seu
- Baixe os laudos das vistorias que você pode precisar.
- Guarde os documentos assinados que tenham valor jurídico para o seu negócio.
- Exporte ou registre os cadastros que você vai querer reaproveitar.
Avise as partes
Links públicos de laudo, galeria e prontuário que você compartilhou com clientes deixam de funcionar. Se alguém depende deles, envie os PDFs antes.
O que o encerramento faz
Encerra a assinatura ativa e o acesso do negócio à plataforma.
Encerrar não é o mesmo que deixar vencer
Deixar a assinatura vencer restringe o uso e mantém tudo no lugar, aguardando regularização. O encerramento é uma decisão deliberada de sair.
Se a sua intenção é apenas pausar por um período, fale com o comercial antes de encerrar.
Quem pode encerrar
Apenas quem tem permissão de alterar as configurações do negócio. Não é uma ação que um usuário comum consegue disparar por engano.