Habilitar assinaturas na vistoria
Quando as assinaturas estão habilitadas, a vistoria só é disponibilizada depois que os signatários assinam.
A assinatura transforma o laudo num documento aceito pelas partes. Sem ela, o laudo é a versão de uma parte só.
O que muda no fluxo
Com assinaturas habilitadas, a vistoria validada não vai direto para Disponível: ela passa por Aguardando assinaturas.
Só depois que os signatários previstos assinam é que o documento é finalizado e disponibilizado.
Habilitar
A assinatura é um recurso de plano. Quando ele está incluído, a vistoria permite definir os signatários e enviar os convites.
Se as opções de assinatura não aparecem, confira o plano contratado em Planos e Pagamentos.
Quem assina
Os signatários são definidos por papel, e os papéis existentes variam conforme o segmento: locador e locatário num imóvel, responsável técnico, e assim por diante.
Cada signatário recebe um link próprio para assinar.
Enquanto ninguém assina
A vistoria fica aguardando. O acompanhamento mostra todas as partes - as que já assinaram, a que está com a vez agora e as que ainda nem foram convidadas -, com o e-mail de cada uma e a data do que aconteceu por último.
O reenvio do convite aparece na parte cuja vez é agora, enquanto ela ainda puder assinar.
Se o processo for cancelado
O acompanhamento continua mostrando as partes - é o registro do que aconteceu -, mas nenhuma delas fica marcada como a da vez e nenhuma oferece reenvio. Um convite reenviado ali levaria a pessoa a assinar uma vistoria que não está mais coletando assinatura.
A vistoria volta para Pendente de validação. Para recomeçar, aprove a validação de novo: o processo é reaberto e cada parte recebe um convite novo, na ordem, a começar pela primeira. Os convites da rodada cancelada ficam registrados como cancelados e não valem mais.
Se uma parte se recusa a assinar
A recusa é uma informação legítima e vale registrá-la. O laudo continua existindo como registro do que foi vistoriado; o que muda é o grau de concordância documentado.